首页  >  关于我们

一、关于我们

车享商城是上海汽车集团股份有限公司旗下在中国汽车市场首个OTO(即Online To Offline)电子商务平台。依托庞大的用户群及数据资源优势,致力于为消费者提供安全、便利及100%高品质保障的一站式服务。

车享商城以用户为中心,通过线上线下无缝对接的电子商务模式,并结合价格透明保障、违约先行赔付保障、车源供应保障、服务品质保障等优势,为用户提供悉心关怀、卓越服务的体验。车享商城秉承上汽品质,始终以服务、创新和客户价值最大化为发展目标,车享商城将逐步打造成为中国最大的一站式汽车在线服务平台。



   

二、商城保障

1,价格透明保障

车享商城用户享有全网最公开透明的服务价格,无任何隐形消费,安全省心,真正实现放心购买。

2,违约先行赔付保障

车享商城客户利益为第一宗旨,若因该交易导致用户权益受损,用户有权在交易成功后向车享发起投诉,并提出退赔申请,车享商城根据投诉问题进行判断,若情况属实,车享商城将按违约先行赔付标准予以处理,完全消除用户后顾之忧。

3,车源供应保障

车享商城的车源均来自正规的汽车厂家,无虚假车源,质量真实保证,且售后等服务极为完善,切实保障您的利益。

4,服务品质保障

车享商城建立完善的服务体系,以精诚用心的服务理念及五星服务品质,为用户提供全面、周到、贴心的各项服务,全面打造最精湛的服务流程,争做国内一流汽车服务平台。

 


三、商城特色 

1. 特供专享

车享作为上汽集团旗下电商平台,将不定期为用户提供专属专供车辆并提供有差异化的优质服务。特供车是车享商城联合汽车生产厂商为用户精选的专供车辆,在性价比上将会有明显的优势,同时定期推出个性化定制的专供车辆。

2. 明码标价

车享商城创新汽车电商报价模式,以“落地价”方式进行报价,用户无需再和经销商议价,保证4S店没有落地价以外的消费即可提车。

3. “落地价”模式

车享商城为用户将购车过程涉及的税费、保险费和服务费等各类开销罗列清楚,计算用户购车所需要支付的全部费用,让用户对购车预算心里有底。

4. 双倍赔付保障

车享商城和经销商将履行商城上的所有报价和服务内容,确保线上线下体验一致性,如果线下服务与线上承诺不一致,车享商城将按照用户支付定金数额,进行“退一赔一”的赔偿。 



战略合作
百联集团 卜蜂莲花 嘉实多 锦江国际 麦德龙 浦发银行 上港集团 上海铁路局 中德诺浩 上海机场集团 中国石油 上汽保险 太平洋保险